мотивация… продвижение по службе… точное определение ваших конкретных проблем СДВ… перестаньте сомневаться в себе… осознайте ваши сильные стороны… реализуйте свои мечты…
(MOTIVATION… CAREER MOVE… PINPOINT YOUR SPECIFIC ADD CHALLENGES… PUT ASIDE SELF-DOUBT… RECOGNIZE YOUR STRENGTHS… REACH YOUR DREAMS…) Что такое инструктирование? Наилучший способ понять значение и преимущества инструктирования – это испытать его лично на себе. Пока вы сами не поработаете инструктором, вы не получите реального представления о том, что это такое. Инструктирование по самопомощи подразумевает проведение вводного занятия с тем человеком, который хотел бы сделать инструктирование своей профессией, с потенциальным клиентом или это можно сделать просто для удовлетворения своего любопытства. Что может делать инструктор… Первоначально ежедневные, или проводимые даже несколько раз в течение дня, беседы по телефону с обсуждением практических и конкретных вопросов, например, о составлении планов на день, предстоящих сроках, физических ощущениях, настроениях и т. п., и оказание помощи в выполнении ежедневных насущных задач и организационных моментов. По мере продолжения инструктирования такие беседы станут менее частыми и, возможно, более длительными, поскольку дислектик и инструктор продолжают применять жизненные навыки. Предупреждение Необходимо понимать, что инструктирование – это не психотерапия. Кроме того, делайте домашнее задание, если вы решили нанять инструктора. Инструктирование звучит легко, и многие «инструкторы» «повесили вывески и начали дело», не получив достаточную для этого подготовку и/или не будучи достаточно компетентными. У некоторых плата за услуги очень высокая. Не позвольте себя обмануть. Необходимо сделать тщательную проверку инструктора. Проведите поиск в Интернете и потратьте немного времени, сделав пробное инструктирование, прежде чем принять решение относительно инструктора. Хороший инструктор должен уметь привести вас к «более счастливой» жизни, которая будет больше наполнена положительными событиями, чем отрицательными. Чтобы договориться о проведении вводного занятия, просто свяжитесь со мной по электронной почте moogy@netvision.net.il или позвоните по телефону 09-7729888. После того, как будет назначена дата проведения занятия, пожалуйста, распечатайте и заполните соответствующий бланк и принесите его с собой. Будьте готовы к провокационным и забавным ситуациям. Сcылка: демонстрация инструктирования по программе PowerPoint (LinktoCoachingPowerPointPresentation) О Джудит Одна из задач Центра коррекции обучения – сделать так, чтобы взрослые люди воплотили в жизнь мечту, о достижении которой они даже не могли и думать, а также дать детям и взрослым равные возможности обрести уверенность в себе и повысить самооценку, что необходимо для реализации их истинного потенциала. Центр коррекции обучения предоставляет консультации родителям и учителям, как наилучшим образом помочь детям влиться в окружающую среду класса и дома, ставя во главу угла организационные и мотивационные навыки. Цель деятельности Центра – довести до сведения руководителей, работающих в системе образования, и общественных деятелей наличие тех трудностей, с которыми ежедневно сталкиваются такие дети, и обеспечить для них равные возможности получения образования. Учитывая свой собственный опыт, а также долгий и болезненный путь, пройдя по которому я стала грамотной и узнала себе цену, я ставлю своей целью добиться того, чтобы взрослые и дети, имеющие проблемы такого рода (дислексия, СДВ, СДВ с гиперактивностью – СДВГ– и другие трудности обучения), имели равные возможности достичь свой истинный потенциал и влиться в окружающую среду обычного класса и домашней обстановки. Самым важным для меня является то, что я могу помочь другим преодолеть такие ситуации, которые они считают для себя полным провалом, а также помочь им одолеть проблемы личного и профессионального плана. Центр коррекции обучения включает DDA Israel (Ассоциация коррекции дислексии по системе Дейвиса, Израильское отделение), и The Center for Self-Change (Центр самоизменения), цели которых взаимосвязаны и частично совпадают. Стань руководителем-консультантом по Программе Дейвиса – скоро начало курса! Чтобы узнать о событиях этого месяца, щелкните здесь (Become a Davis Program Facilitator-course starting soon! click here for this month’s events) СДВ – это вы?
Вы стараетесь изо всех сил, чтобы справиться с проблемами взрослого человека с СДВ? |
Вы непрерывно бичуете себя за те ситуации, которые, как вы считаете, были для вас полным провалом и источником разочарований? |
Вам кажется, что вы могли бы вершить великие дела, если бы вы были в состоянии удержать все это вместе достаточно долго, чтобы достичь своих целей? |
У вас наблюдается тенденция к тому, чтобы забывать взять с собой вещи, которые вам нужны, или не помнить, куда вы их положили? |
Вы рассеяны? |
Бывает ли у вас ощущение, что у вас так и не получилось сделать то, что вы наметили себя сделать в течение дня? |
Есть ли у вас склонность откладывать выполнение дел и трудности в том, чтобы приступить к их выполнению? |
Есть ли у вас ощущение, что вы постоянно опаздываете? |
Идете ли вы на риск, не подумав о последствиях? |
Импульсивны ли вы в своем поведении и жалеете ли потом о том, что сделали? |
Кажется ли вам, что вы дезорганизованы в определенных сферах вашей личной жизни или профессиональной деятельности? |
Легко ли вы входите в состояние, когда вам становится скучно? |
Если вы ответили «да» на один или более из этих вопросов, как многие другие взрослые с СДВ, инструктирование по самопомощи – вот ваш путь. Оно даст вам должное умение справиться с проблемами, вызванными СДВ. Вы научитесь, как:
Если бы вы захотели поговорить об инструктировании и выяснить, подходит ли вам это, или вам кажется, что вам будет полезно научиться управлять СДВ, что необходимо вам в жизни, и вас есть желание потратить свое время и силы на развитие таких навыков, пожалуйста, без колебаний позвоните мне по телефону 09-7229888. Джудит Шварц Инструктор по управлению СДВ эл. почта: moogy@netvision.net.il Если вы хотите договориться о проведении бесплатного вводного занятия по инструктированию, нажмите здесь. |
Управление СДВ Многие люди с СДВ обнаруживают, что ежедневная жизнь сокрушила их. Это значит, что они обычно просыпаются с ощущением того, что они не успевают сделать ничего из того, что должны были бы, проводя весь день в попытках сделать все это. Они видят, что часто идут спать с ощущением, что не успели сделать того, что наметили. Они могут провести весь день в затуманенном состоянии, постоянно думая обо всем том, что они хотели сделать согласно составленному ими списку и, фактически, так ничего и не сделают, даже не прикоснутся к намеченному или не закончат начатое. Они остаются с чувством неорганизованности, непродуктивности, они считают себя несчастными, ленивыми, виноватыми …… список продолжается. Я могу помочь. Вот что я делаю – я инструктирую клиентов, как повысит свое самоосознание и развить навыки, которые помогут им управлять своим СДВ. Это значит, что они учатся, как сосредотачиваться, удерживать внимание и эффективно работать. Это дает следующие преимущества: вы начинаете получать удовольствие от тех жизненных моментов, которые действительно важны для вас. Воспользуйся своим СДВ! Люди с СДВ иногда могут быть злейшими врагами самим себе. Критические беседы с самим собой и негативный настрой часто превалируют, удерживая вас от движения туда, где вы хотите или где вам нужно быть. Тем не менее, как только вы научитесь управлять своим СДВ, вы обнаружите, что оно дает вам сильные стороны и таланты, которые дадут вам возможность уйти далеко в этом мире! Творческие способности, чувство сопереживания и сильнейший стимул к достижению успеха – вот характерные особенности, которые я постоянно наблюдаю у людей с СДВ, и я сама с радостью пользуюсь такими преимуществами! Я МОГУ помочь! Вместе мы выявим все то, что подавляет вам. Мы исследуем те аспекты вашей жизни, которые оказывают на вас наиболее отрицательное воздействие. Мы усилим ваши таланты и дар, которыми вы обладаете в результате наличия СДВ:
Пожалуйста, распечатайте этот документ и принесите его с собой на первую встречу Договор Этот договор между _______________ (клиент) и инструктором по самопомощи начнет свое действие _________ и будет действовать на протяжении трех месяцев. После этого клиент и инструктор будут ежемесячно пересматривать потребности клиента. Стоимость вступительного занятия составляет 500.00 шек., а стоимость первых трех месяцев – 800.00 шек. в месяц, при проведении четырех (4) встреч каждый месяц. Оплата чеком или кредитной карточкой (Visa, Isracard or Mastercard) путем предоплаты в первый из месяцев, получателем платежа при этом является Джудит Шварц. После получения платежа клиенту по почте будет послана квитанция. Все телефонные разговоры оплачиваются клиентом. Можно также звонить через систему Skype абоненту Judith2005 (звонки через систему Skype бесплатные). Занятия с клиентом будут поводиться либо непосредственно, либо по телефону. Об изменениях в расписании, как по инициативе инструктора, та и по инициативе клиента, следует сообщать заранее, не позже чем за 24 часа до проведения занятия, по телефону или по электронной почте. Клиент должен будет заплатить за те занятия, которые он пропустил и не уведомил об этом предварительно, не позже чем за 24. Занятия по инструктированию разрабатываются вместе с клиентом. Инструктирование – это НЕ замена терапии или консультированию. Это сотрудничество, способствующее созданию действенных отношений, соответствующих работе клиента и его способу обучения. Клиент учится тому, что он управляет взаимоотношениями и изменениями, которые он проводит в своей жизни. Инструктор гарантирует строгую конфиденциальность всех занятий. Инструктирование по самопомощи сохраняет право интересоваться мнением других дипломированных инструкторов или профессионалов, если в этом возникнет необходимость. При таких обсуждениях имя клиента упоминаться не будет. Наши подписи под этим договором свидетельствуют о полном понимании и согласии обеих сторон по поводу всех положений договора. После подписания договора первое занятие, которое будет проводиться, будет вступительным занятием. По электронной почте вы получите сообщение со ссылкой страница вводного занятия, которую вы сможете заполнить, не выходя из сети, или распечатать и отправить Джудит на факс +972 9 7729889. __________________________________________ Клиент Дата __________________________________________ Джудит Шварц Дата инструктор по самопомощи Личные данные
Все данные личного характера представляют собой конфиденциальную информацию, и к ним будут относиться соответствующим образом. Пожалуйста, обратите внимание на то, что вы не обязаны отвечать на все вопросы.
Начало формы
Конец формы |
Послать по Сброс эл. почте данных Разъяснение ценностей В приведенном ниже списке даются слова или выражения, иллюстрирующие определенные качества. Когда вы будете выполнять это задание, вы можете объединить две или три ценности в одно, если при этом не теряется критическая разница между ними. Например, в комбинации “честность/целостность/правдивость“ имеется одно отличие, тогда как “честность/целостность/свобода“ объединяет концепции и, в результате, утрачивается ясность.
Выполнение | Точность | Достижение | Признательность |
Авантюризм | Эстетичность | Подлинность | Автономность |
Красота | Связи | Уверенность | Ясность |
Обязательность | Товарищество | Связуемость | Творчество |
Решительность | Прямота | Уполномочивание | Окружение |
Возбуждаемость | Семья | Фокусирование | Свобода |
Развлечения | Рост | Гармония | Здоровье |
Честность | Юмор | Независимость | Целостность |
Близость | Радость | Лидерство | Изучение |
Лояльность | Волшебство | Мастерство | Сдержанность |
Природа | Открытость | Порядок | Участие |
Партнерство | Мир | Исполнение | Личное развитие |
Уединение | Сила | Распознавание | Работоспособность |
Результаты | Способность идти на риск | Романтика | Безопасность |
Самовыражение | Чувственность | Услуга | Одиночество |
Успех | Быть известным | Традиция | Спокойствие |
Правдивость | Доверие | Жизнеспособность |
Расположите понятия в первой колонке в порядке их важности. После них оцените по десятибалльной шкале, насколько хорошо вы реализуете эти понятия в вашей жизни.
Начало формы
1 | |
2 | |
3 | |
4 | |
5 | |
6 | |
7 | |
8 | |
9 | |
10 |
Конец формы
Начало формы
Послать по Сброс эл. почте данных
Вводное занятие
ВВОДНОЕ ЗАНЯТИЕ
Начало формы
Дата/Время: | |
Объясните свое понимание инструктирования | |
Что бы вы надеялись получить от работы с инструктором? | |
Напишите о своих предыдущих достижениях или мечтах, связанных с будущим, например, карьера, учеба, личные отношения | |
В чем вы хотели бы оставить о себе память больше всего (в карьере, в учебе, в личных отношениях)? | |
За что вы благодарны больше всего? | |
Какие самых главных три задачи, которые вы хотели бы выполнить на протяжении ближайших 30 – 90 дней? | |
Каковы ваши самые главные три сильные стороны, которые, как вы считаете, помогут вам достичь этих изменений? | |
В каких моментах вы сталкиваетесь с трудностями в достижении этих целей? | |
На какую тему вы хотите направить наши занятия по инструктированию? | |
Как вы узнаете, что инструктирование / этот инструктор вам подходят? |
Послать по Сброс эл. почте данных
Основные задачи
Все данные личного характера представляют собой конфиденциальную информацию, и к ним будут относиться соответствующим образом. Пожалуйста, обратите внимание на то, что вы не обязаны отвечать на все вопросы. Укажите пять направлений, которые вы хотите рассматривать, как основные цели, во время занятий по инструктированию. Озаглавьте каждое из них, сформулировав цель, которую вы хотите достичь в этом направлении, например: ПРИОБРЕСТИ ДОЛЖНУЮ ФИЗИЧЕСКУЮ ФОРМУ – заниматься три раза в неделю, каждый раз по часу, обратиться к личному тренеру за помощью в разработке специальной программы, принять участие в следующем соревнованию по бегу на 10-км дистанцию, которое будет проводиться в моем городе.
Начало формы
Полное имя | |
Дата |
1 | |
2 | |
3 | |
4 | |
5 |
Глоссарий
Ответственность. Это значит, что ваши клиенту несут ответственность за то, что по их словам они собирались сделать. Она определяется тремя вопросами: (1) Что вы собираетесь сделать? (2) Когда вы это сделаете? (3) Как я узнаю об этом? Ответственность не включает обвинение или осуждение. Скорее, инструктор удерживает клиента в состоянии ответственности за видение клиентом определенной ситуации или за его принятые на себя обязательства и просит клиента отчитаться за результаты выполнения предполагаемого действия. В случае необходимости в понятие ответственности клиента включается определение новых для выполнения действий. Признание. Признание касается понятия «самое себя» и того человека, каким должен быть клиент, чтобы выполнить любые действия, которые он для себя наметил, или понимания того, чего он достиг. «Я хочу признать мужество, которое вам потребовалось, чтобы отозваться на этот звонок, зная, что у вас сегодня есть нечто, о чем вам будет трудно говорить со мной». Устная формулировка. Под этим подразумевается умение сказать клиентам, что вы видите, как и что они делают; повторить или отразить, как в зеркале, то, что они только что вам сказали. «Вы действительно очень много и упорно работаете над этим проектом, и вас расстраивает и разочаровывает то, что ваши сотрудники не работают над ним так же, как вы». Просьба дать разрешение. Эти навыки позволяют клиенту достичь успеха в отношениях с инструктором в ситуациях, когда речь идет о необычно интимных или не всегда вежливых моментах. «Могу ли я сказать вам суровую правду? «, «Это ничего, что я буду инструктировать вас по этому вопросу?», Могу ли я сказать вам, что я вижу?» Способность сформулировать суть вопроса. Это умение кратко и сжато выражать суть проблемы – как со стороны инструктора, так и со стороны клиента. Это также умение привести клиента к сути разговора, а не выслушивать его длинные описательные рассказы. «Сегодня утром я пришел на работу и был невероятно смущен, когда обнаружил у себя в ящике розовый лифчик». Мозговая атака. Это умение инструктора и клиента совместно вырабатывать идеи, альтернативные варианты и возможные решения. Некоторые из предложенных идей могут быть возмутительными и непрактичными. Это просто упражнение по развитию творческих способностей с целью расширения имеющихся у клиента возможностей. Ни инструктор, ни клиент никоим образом не привязаны ни к одной из выдвинутых идей. Отмечание. Отмечание говорит о внимательном отношении к клиенту, независимо от того, как клиент ощущает себя в жизни на данном этапе. Инструктор использует эти навыки для того, чтобы сделать более глубокой оценку клиентом своих собственных достижений и провалов, разочарований и побед. Отмечание – это не обязательно одобрение. Оно подразумевает внимание к процессу, который осуществляется клиентом, и признание его. «У вас не получилось сделать десять спокойных звонков на этой неделе. Я отмечаю вашу неудачу». «Ура! Я отмечаю ваш успех – вам удалось заполучить нового клиента». Бросить вызов. Под этим подразумевается обратиться к клиенту с просьбой, чтобы он нашел способ выйти за пределы ограничений, которые он сам для себя установил. Часто, столкнувшись с таким вызовом, клиент будет отвечать встречным предложением; это значительно более здорово, чем если бы он изначально позволил себе поступить иначе. Чтобы улучшать свой бизнес, клиент должен звонить по телефону и спокойно разговаривать. Он думает, что он может сделать только один такой звонок в день. Вы бросаете ему вызов. «Спорим, что вы сможете сделать десять звонков в день! » Клиент выходит со встречным предложением: «Я сделаю семь». Защита. Когда вы защищаете клиента, вы оказываете ему поддержку, когда он сомневается в своих возможностях или ставит их под вопрос. Несмотря на то, что клиент сомневается в себе, инструктор точно знает, кто такой клиент на самом деле, и что он способен на гораздо большее, чем сам клиент думает. Когда клиент находится в долине, инструктор стоит на следующем пригорке, размахивая флагом и говоря: «Давай. Ты можешь сделать это! » Разъяснение. Когда клиент не может дать четкую устную формулировку того, что он хочет, или куда он идет, инструктор разъясняет то, что делает и ощущает клиент. Разъяснение можно применять в ответ на наличие у клиента неопределенного ощущения того, чего он хочет, смятения или неуверенности. Эти навыки представляют собой синергическое применение вопросов, изменение перспективы и устное выражение того, что происходит. Это особенно полезно делать в процессе приема. Очистка. Очистка – это умение, приносящее пользу как клиенту, так и инструктору. Когда клиент озабочен ситуацией или умственным состоянием, которые не позволяют ему присутствовать или предпринимать какие-то действия, инструктор помогает клиенту, становясь активным слушателем, когда тот высказывается или жалуется. Такое активное слушание позволяет клиенту на какое-то время очистить путь от этой ситуации и сосредоточиться на том, чтобы сделать следующий шаг. Когда инструктор поглощен взаимодействием с клиентом или озабочен вопросами, которые не имеют отношения к клиенту, он может проводить очистку. Он делает это, рассказывая о происходящем своему коллеге или другу, чтобы выявить это состояние и в полной мере быть с клиентом. Программа клиента. Программа клиента включает в себя его жизненную цель, его видение, ценности, цели, принципы выполнения, уравновешенность и сам процесс. Короче говоря, это все, что представляет собой клиент на данном этапе, чем он хочет стать и что он хочет делать. Конфиденциальность. Вся информация, которой клиент делится с инструктором, считается конфиденциальной. Это означает, что вся информация, которую клиент доверяет инструктору, не разглашается никому другому, если на то нет разрешения клиента. Конфиденциальность, отличительная черта профессии инструктора, создает безопасность и доверие и является основой сильного прочного союза, созданного между клиентом и инструктором. Как вызвать доверие. Отношения инструктирования основываются на безопасности и доверии. Чтобы вызвать доверие, вы должны обсудить безопасность, говорить правду, предлагать клиенту возможность задавать вопросы относительно всего, что его интересует, активно слушать то, о чем он вам рассказывает. Танцевать в парном танце. Танцевать в парном танце – этот значит абсолютное присутствие в жизни клиента, выполнение вместе с клиентом его программы, оценивание своей интуиции, разрешение клиенту вести вас. Когда вы танцуете вместе с клиентом, вы открыты для всех шагов, которые бы ни делал ваш клиент, и хотите идти в том направлении и в той струе, в которых идет клиент. Как заключить союз. Когда клиент считает, что союз – это большая сила, то тогда для него становится необходимым брать на себя обязательства, связанные с выполнением своей роли в этом союзе. На основании принадлежащей ему части в этом союзе клиент разрабатывает принципы союза, которые будут наиболее выгодными и будут оказывать наибольшую помощь при направлении его действий к его целям и видению. Это осуществляется через обращение к инструктору с просьбами, через закладывание дружественных основ в отношениях инструктирования, а также через обсуждение лучших способов, которые будут способствовать обучению и деятельности клиента. Неудача. Неудача – это ситуация, при которой у человека не получилось достичь цели или выполнить действия, которые он хотел сделать. Неудачу часто путают с ситуацией, когда человек неправ, опозорен морально, или повел себя некрасиво. Потерпеть неудачу – это просто значит, что вы не добились успеха в достижении тех целей, которые вы для себя установили. Это возможность для отражения и исправления, что потом может привести к достижению успеха. Продвижение действия. Это умение использует все другие навыки инструктора при дополнительном ударении на продвижении клиента вперед. Это может делаться с помощью просьбы или сильнодействующего вопроса. Это можно сделать с помощью формулирования сути того, что было сделано на занятии. Продвижение действия может произойти, если вернуть клиента в центральную точку его цели или если пересмотреть перспективы таким образом, что клиент получить свободу в выполнении действий. Признание усилий клиента также может способствовать выполнению им требуемых действий. Наиболее мощное продвижение действия происходит тогда, когда во время занятия с инструктором клиент делает то, что можно сделать после слов СДЕЛАЙ ЭТО СЕЙЧАС. Это дает немедленную поддержку и отмечается сразу после выполнения этого действия. Цели. Цель – это результат, которого клиент хотел бы достичь. Цели наиболее полезны, когда они измеряемые, определенные, принадлежат клиенту, имеют дату, к которой они должны быть реализованы, и когда о них знают все (во имя помощи, с одной стороны, и отчетности, с другой стороны), и когда их достижение реально для клиента. Гремлин. Гремлин – это концепция, разработанная Ричардом Гарсоном, которая воплощает группу мыслительных процессов и чувств, поддерживающих статус кво в нашей жизни. Часто действуя в качестве структуры, которая, казалось бы, защищает нас, она, фактически, удерживает нас от движения вперед и получения того, чего мы действительно хотим в жизни. Как и наш разум, Гремлин всегда будет с нами. Это не плохо и не хорошо; это то, что есть. Гремлин теряет свою власть над нами, когда мы можем определить, что он есть, обратить внимание на имеющиеся у нас точки зрения в этой ситуации, а затем сознательно выбрать, что же это есть такое, чего мы действительно хотим на данное время. Проведение программы клиента. Проведение программы клиента – это как философская позиция, так и навыки, применяемые инструкторами. Когда инструктор проводит программу клиента, он становится невидимым. То есть инструктор не учитывает свои собственные точки зрения, суждения и ответы в поддержку клиента, выполнения им задуманного, его уравновешенности и выполняемого им процесса. Инструктор идет на поводу у клиента, не зная ПРАВИЛЬНОГО ответа, не подсказывая решений и не говоря клиенту, что надо делать. Проведение программы клиента требует, чтобы инструктор перевел абсолютно все свое внимание на клиента и на программу клиента, а не на программу инструктора для клиента. Удерживание центральной точки. Как только клиент определился с направлением или курсом действия, работа инструктора заключается в том, чтобы удержать клиента на этой дороге и действовать соответственно этому курсу. Часто клиента отвлекают события, происходящие в его жизни, сильные чувства, выявляемые Гремлином, или изобилие других имеющихся возможностей. Инструктор постоянно напоминает клиенту о центральной точке его деятельности и помогает направить его энергию обратно на достижение желаемых клиентом результатов и жизненных выборов. Анализ домашнего задания. Этот термин относится к сильнодействующим вопросам, которые задаются в конце занятия и предназначены для того, чтобы углубить полученные клиентом знания и вызвать дальнейшее отражение. Подразумевается, что клиент рассмотрит этот анализ в промежутке между занятиями и увидит, что с ним происходит. Анализ обычно основывается на определенной ситуации, в которой в настоящее время находится клиент и с которой он хочет разобраться. «Что вы терпите?», «Что должно быть несомненным?», «В чем критичность ситуации?» Вмешиваться/Брать руководство на себя. При случае может потребоваться, чтобы инструктор вмешался, перебил или пробудил клиента, который продолжает и продолжает или обманывает самого себя. Иногда вмешательство представляет собой суровую правду, например: «Вы обманываете самого себяf». Иногда вмешательство заключается в том, что вы просто констатируете, что происходит, например: «Вы уходите от вопроса». В американском обществе вмешательство считается грубостью. Совместное инструктирование рассматривает вмешательство как ситуацию, которая позволяет говорить с клиентом на прямоту, что дает ему возможность честно оценить ситуацию и немедленно предпринять соответствующие меры. Интуитивность. Интуитивность – это процесс получения доступа к внутреннему знанию другого человека и доверие этому чувству. Интуиция – это прямое знание, не обремененное думающим разумом человека. Этот процесс интуитивности нелинейный и нерациональный. Иногда информация, полученная через интуицию, для инструктора не имеет смысла. Тем не менее, эта информация обычно достаточно ценна для клиента. Интуитивность срабатывает в тех ситуациях, когда человек идет на риск, и когда он доверяет своему внутреннему чувству. “Я догадываюсь, что. . .», «Интересно, а если . . .” Жизненный баланс. Жизненный баланс динамичен, и он всегда в движении. Клиент движется либо к балансу в своей жизни, либо от баланса. Работа инструктора в том, чтобы как можно более способствовать продвижению к балансу. К сферам жизни, в которых необходимо достичь баланса, обычно относятся карьера, деньги, отношения с семьей и друзьями, романтика, личный рост, развлечения и отдых, здоровье и физическое окружение. Если одна или более сфер получает внимание за счет других, жизнь будет ощущаться разбалансированной и ухабистой. Жизненная цель. Жизненная цель – это про то, почему вы здесь, на этой планете. Кто это, к которому вас ведут, чтобы быть таким же, как он, и что это, к созданию чего вас ведут? Это утверждение сути, которое служит для того, чтобы напомнить вам о том, кто вы есть, и о воздействии, которое вы естественным образом оказываете на мир. Когда вы живете в соответствии со своей целью, жизнь воспринимается такой, в которой все сбывается, где не нужно прилагать усилий, вы ею полностью удовлетворены. Если вы пренебрегаете своей жизненной целью, жизнь кажется вам пустой, полной мучений, в которой ничего не сбывается. Слушание. Инструктор слушает, чтобы узнать видение клиента, его преданность тем или иным ценностям и жизненную цель, которые клиент выражает через свои слова и поведение. Инструктор слушает сознательно, подчиняясь той цели и центральной точке, которые исходят из союза, заключенного с клиентом. Инструктор слушает программу клиента, а не программу инструктора для клиента. Совестное инструктирование призывает к тому, чтобы слушать свои собственные мысли, суждения и мнения о том, что рассказывает клиент, – это I уровень, тогда как слушание для того, чтобы узнать клиента, — это II уровень, а сознательное слушание – это III уровень. Метафора. Метафоры используются для того, чтобы проиллюстрировать какой-то момент и нарисовать для клиента словесную картину. Ваш разум, как теннисный мячик, прыгает между возможностями выбора. Вы почти у финишной черты. Вперед, к ней! Вы можете выиграть гонку! Мета-вид. Мета-вид – это большая картина, или перспектива. Инструктор выходит из только что сказанных клиентом положений и из прозрачности этой расширенной перспективы отражает обратно на клиента то, что видит клиент. Планирование и определение целей. Инструктор помогает клиенту устно изложить направление, в котором он желает пойти, и активно контролирует успехи клиента. Клиент может часто получить пользу от помощи в планировании и управлении временем, когда инструктор помогает ему развить свои навыки в этих сферах. Сильнодействующие вопросы. Сильнодействующий вопрос вызывает ясность, действие, открытие или обязательства. Сильнодействующие вопросы – это вопросы, не имеющие ответа; вопросы, которые не предполагают услышать в ответ «да» или «нет». Они выводятся из выполнения программы клиента и направлены на то, чтобы направить вперед действие клиента или на то, чтобы сделать его учебу более глубокой. «Что вы хотите? «, «Чего вам это стоит?» Определение другой перспективы. Это значит дать клиенту новую перспективу взамен предыдущей. Когда инструктор пересматривает ситуацию, он берет первоначальные данные и интерпретирует их иным образом. Клиенту только что сообщили, что ее избрали вторым кандидатом на высокопоставленную должность на конкурентном рынке. Она разочарована и ставит под сомнение свою профессиональную компетентность. Пересмотр ситуации заключается в следующем: быть выбранной вторым кандидатом на таком высоко конкурентном рынке говорит о высоком качестве вашей компетентности и опытности. Обращение с просьбой. Один из наиболее мощных навыков, которым пользуется инструктор, — это обращение к клиенту с просьбой. Просьба, основывающаяся на программе клиента, предназначена для того, чтобы способствовать выполнению действия клиентом. Просьба включает определенное действие, условие или удовлетворение и дату или время, к которому оно должно быть выполнено. Просьба подразумевает получение трех возможных реакций: «да», «нет» или встречное предложение. «Не оплатите ли вы свой телефонный счет к пятнице?» Самоуправление. Это умение касается способностей инструктора стать невидимым в своей услуге выполнения программы клиента. Это значит, что инструктор должен отложить в сторону все свои мнения, предпочтения, суждения и верования, чтобы отразить и поддержать программу клиента. Другая грань самоуправления включает управление Гремлином клиента. Инструктор может помочь клиенту определить его Гремлина, а затем предоставить инструменты, которыми клиент может воспользоваться в управлении Гремлином. Очистка – это тоже инструмент для самоуправления, выполняемого инструктором или клиентом. Структуры. Структуры – это приспособления, которые напоминают клиенту о его видении, задачах, цели или действиях, которые они должны предпринять немедленно. Вот некоторые примеры структур: коллажи, календари, сообщения по голосовой почте, будильники и тому подобное. Ценности. Ценности представляют то, что вы есть в данный период времени. Они являются принципами, которые вы считаете значимыми в вашей жизни. Люди часто путают ценности с моралью. Ценности не выбирают. Они свойственны вам. Видение. Это многогранный умственный образ и ряд задач, которые индивидуальным образом определяют это действие и вдохновляют клиента на его выполнение, это действие по созданию этой картины в своей реальной жизни. Мощное видение – это чувственное, захватывающее и магнетическое явление, постоянно притягивающее желание клиента воплотить образ в жизнь. Видение дает клиенту направление и может дать смысл его жизни.